TOP-OF-MIND-modellen er udviklet til at strukturere og fokusere din e-mailmarkedsføring. Den består af fire forskellige indholdstyper, som alle har det samme overordnede formål: at holde dig synlig i modtagerens bevidsthed, så de husker dig, når købsbehovet opstår.
Selvom du sagtens kan kombinere flere strategier i din e-mailindsats, er det en fordel at have én klar hovedstrategi. På den måde sikrer du, at din kommunikation fremstår sammenhængende og meningsfuld, og at du hele tiden arbejder målrettet mod at blive og forblive top of mind.
Tidsbaseret
En tidsbaseret strategi handler om at kommunikere på bestemte tidspunkter. Det kan for eksempel være med et fast interval eller i tilknytning til særlige perioder. Ved at have en gentagen eller forventet rytme i dine udsendelser, kan du nemmere fastholde modtagerens opmærksomhed og skabe en tryg forudsigelighed.
Det afgørende er, at du er konsekvent og relevant i din timing. Når du arbejder bevidst med, hvornår dine e-mails lander i indbakken, kan du sikre, at dit budskab modtages i den rigtige sammenhæng, og at du jævnligt bliver mindet om hos dine kunder.
Merværdi
Med en merværdistrategi fokuserer du på at tilbyde noget ekstra til modtagerne. Det kan være i form af nyttig viden, underholdende indhold eller andre ressourcer, der skaber værdi for dem. Når du gør dig umage med at give mere, end modtageren forventer, styrker du relationen og øger sandsynligheden for, at dine e-mails bliver læst.
Formålet er at opbygge tillid og en oplevelse af, at du rent faktisk vil hjælpe dine kunder, ikke kun sælge til dem. Når modtagerne oplever, at dine mails bidrager positivt til deres hverdag, er du godt på vej til at fastholde en plads i deres bevidsthed.
Produkt
En produktstrategi handler om at sætte dine produkter eller ydelser i centrum for kommunikationen. Det betyder, at du i dine e-mails gør en dyd ud af at præsentere, forklare og fremhæve det, du tilbyder.
Ved at fokusere på produktet kan du vise, hvordan det skiller sig ud, og hvorfor det er relevant for modtagerne. Samtidig er det en oplagt måde at holde dig top of mind, fordi du gør det klart for modtageren, at du kan løse et bestemt behov eller problem.
Det kræver dog, at du er opmærksom på at dosere din produktkommunikation, så du undgår at virke for påtrængende eller ensidig.
Eventbaseret
Med en eventbaseret strategi sender du e-mails i forbindelse med særlige begivenheder eller milepæle. Det kan for eksempel være i tilknytning til højtider, årstider, mærkedage eller andre anledninger, der giver mening for dig og din målgruppe.
Eventbaseret e-mailmarkedsføring kan skabe en følelse af relevans og aktualitet, fordi du kobler dit budskab til noget, der allerede fylder hos modtagerne. Samtidig kan det være en god måde at differentiere sig på, da du kan tilpasse dine budskaber og gøre dem mere vedkommende.
Hvad er din vinkel?
Uanset hvilken strategi du vælger, er det vigtigt at have en skarp og tydelig vinkel på din kommunikation. Lange e-mails, der vil det hele på én gang, ender ofte med at sige for lidt. Derfor er det afgørende, at du altid har et klart formål og et klart budskab for øje, inden du trykker “send”.
Når du ved, hvad du vil opnå, og hvordan du vil vinkle din kommunikation, bliver det nemmere at skrive e-mails, der trænger igennem støjen i indbakken. Du får en rød tråd i din markedsføring, som både du og dine modtagere kan navigere efter.
TOP-OF-MIND-modellen er altså en praktisk ramme, der hjælper dig med at fastholde dine kunders opmærksomhed gennem e-mailmarkedsføring. Uanset om du vælger en tidsbaseret, merværdi-, produkt- eller eventbaseret tilgang, bør du altid have en klar vinkel og et tydeligt budskab. På den måde holder du dig frisk i modtagerens bevidsthed. Klar til at blive valgt, når behovet for netop dine produkter eller ydelser opstår.