Tag Archive for: Facebook

Indlæg

Facebook markedsføring

Overvejer I at bruge sociale medier i jeres markedsføring? Men er I i tvivl om, hvilke sociale medier I skal bruge? Facebook er et af de medier, som stort set alle virksomheder bør være til stede på. Nedenfor følger fem gode grunde til, hvorfor I skal bruge Facebook aktivt i jeres markedsføring.

 

  facebook markedsføring kursusfabrikken 

Facebook markedsføring har en stor rækkevidde

Facebook har klart det største antal brugere, hvis man sammenligner med andre sociale medier som Instagram, LinkedIn og Twitter.

Det gælder om at være tilstede, der hvor kunderne er, og det estimeres, at der i 2016 var omkring 3,1 millioner danskere på Facebook. Det er altså muligt at ramme mange forskellige målgrupper og nå bredt ud i sin markedsføring.

 

facebook markedsføring kursusfabrikken

Kom tæt på kunderne

Med Facebook har du som virksomhed mulighed for at komme tæt på dine eksisterende og potentielle kunder. Du kan indgå i dialog med dem og få direkte respons og tilbagemelding fra kunderne, for på den måde at imødekomme klager og dårlig omtale.

Forbrugerne får på Facebook en stemme, og de kan via deres ”like” anbefale og udbrede kendskabet til din virksomhed.

 

facebook markedsføring kursusfabrikken

Indsigt i din målgruppe

Med Facebook er det muligt at få indblik i, hvilke målgrupper din virksomhed når ud til. Som administrator af virksomhedssiden kan du måle effekten af din Facebook aktivitet og se statistik for opslag, sidevisninger, handlinger, ”synes godt om” m.m. Du kan ligeledes sammenligne din virksomheds aktivitet med andre sider inden for samme branche.

Facebook giver yderligere mulighed for at se, hvilke dage og tidspunkter på dagen dine følgere er mest aktive, og du kan få vist deres demografiske data. Hermed får du et unikt indblik i dine følgere og kan effektivt målrette din Facebook markedsføring.

 

facebook markedsføring kursusfabrikken

Få trafik over på din hjemmeside

Du kan bruge din virksomhedsside på Facebook til at generere trafik til din hjemmeside. Du får potentielle kunder forbi dit udvalg og bliver dermed synlig i en kommende købsproces.

Du kan blandt andet generere trafik ved at lave opslag på Facebook, som indeholder links til din hjemmeside. Hermed bliver brugere, der trykker på opslaget sendt direkte til din hjemmeside. Det gode ved denne type opslag er, at Facebook vil generere et billede fra din hjemmeside i fuld bredde, som skaber opmærksomhed, og som brugerne med større sandsynlighed ender med at klikke på.

 

facebook markedsføring kursusfabrikken

Vær klar til mobilerne

Flere og flere forbrugere benytter deres mobil, når de skal søge efter produkter eller information på nettet. Langt størstedelen af Facebooks brugere logger på via deres mobil.

Det gode ved at have en Facebook virksomhedsside er, at Facebook sørger for, at din side er kompatibel med mobilvisning, så dine besøgende får den bedst mulige brugeroplevelse.

Når besøgende ser din Facebookside på mobilen, får de vist åbningstider, adresse, anmeldelser og et telefonnummer, så de kan ringe op direkte via Facebook appen. Du er altså tilstede, der hvor kunderne er, og de kan komme i kontakt med dig på en nem og hurtig måde.

 

Vi har nu givet et lille indblik i, hvilke muligheder Facebook markedsføring kan give dig og din virksomhed.

Hvis du er interesseret i at lære mere, så udbyder vi et grundlæggende kursus i Facebook samt et kursus med fokus på Facebook annoncering.

God arbejdslyst!

Facebook Business Manager: Hvad, hvorfor og hvordan?

Sidder du med ansvaret for din virksomheds Facebook-konto, og har du overvejet at bruge Facebook Business Manager? I denne guide kan du læse om, hvordan Business Manager fungerer, og hvordan du kommer i gang med at bruge det.

Tiden før Facebook Business Manager

Facebook Business Manager er lavet med det formål at hjælpe virksomheder og bureauer med at styre deres annoncekonti og Facebook-sider fra ét centralt sted.

Inden Business Manager blev lanceret, har virksomheder været nødsaget til at arbejde ud fra én profil og give adskillige medarbejdere login-oplysninger til samme profil.

En af de helt store udfordringer, ved at styre sine Facebook-aktiviteter på denne måde, er, at det nærmest er umuligt for virksomheder at følge med i, hvad de forskellige administratorer laver. Det er samtidig heller ikke muligt at kontrollere, hvilket indhold den enkelte medarbejder skal have adgang til.

 

Facebook Business Manager: Hvorfor?

Med Facebook Business Manager kan man som virksomhed administrere sine sider og annoncekonti fra én platform. Business Manager gør det muligt at se, hvem der arbejder på hvad, og hvilke tilladelser den enkelte medarbejder har på de forskellige sider.

Virksomheden Jensens Sko ser således ud i Business Manager.

 Facebook Business Manager: Hvad, hvorfor og hvordan? - Kursusfabrikken.dk

Læg mærke til den grå bjælke i toppen. Den vil altid være synlig, så længe du er logget ind i Business Manager. Det er derfor lettere at skelne mellem ens private Facebook-side og virksomhedssiden.

 

Hvem kan have gavn af Business Manager?

Inden din virksomhed skifter til Business Manager, er det vigtigt at vurdere, hvilke behov I har, og om et skifte er fordelagtigt for virksomheden.

Facebook anbefaler Business Manager, hvis I kan nikke genkendende til et af følgende punkter:

  • Virksomheden skal tildele adgang til flere medarbejdere
  • Virksomheden arbejder med en partner eller et bureau om annonceringen
  • Virksomheden har brug for mere end en annoncekonto
  • Virksomheden vil gerne anmode om adgang til flere sider eller flere annoncekonti

I det tilfælde, hvor du sidder med en enkelt Facebook side, og ikke skal have andre til at bidrage til den, så vil Business Manager ikke være oplagt at arbejde med.

 

Kom godt i gang med Business Manager

For at hjælpe dig godt i gang er her en guide til opsætningen af Facebook Business Manager.

Hvis du vil oprette en Business Manager, er det første, du skal overveje, hvem der skal være administrator. Det er denne administrator, som får rettighederne til at tilføje personer til Business Manager og styre, hvilke sider og annoncekonti den enkelte skal have adgang til.

Et godt tip kan være at give to personer administratorrettigheder, så du tager forbehold for, hvis den ene medarbejder pludselig forlader arbejdspladsen.

Når administratoren er valgt, skal denne logge ind på Facebook med sin private profil og gå til Business.Facebook.com. Herefter guider Facebook til installationen.

For at få adgang til Business Manager er den enkelte medarbejder nødt til at logge ind med sin private profil for at bekræfte sin identitet. Dette kan man evt. komme uden om ved at oprette nye Facebook profiler til medarbejderne med deres arbejdsmailadresser.

Når Business Manager er oprettet, skal der som det første tilføjes virksomhedssider.

I øverste fane vælges ”Virksomhedsindstillinger”, og under ”Aktiver og personer”  vælges Tilføj nye sider”. Herefter kan du tilføje sider, som du allerede ejer, og tilknytte dem til Business Manager.

På billedet ses, at Jensens sko er ved at tilføje deres eksisterende Facebook side ved at søge den frem.

Facebook Business Manager - Tilføj virksomhedsside - Kursusfabrikken.dk

Herefter skal der tilføjes medarbejdere til de enkelte sider og annoncekonto.

Her skal du igen ind under ”Aktiver og Personer”. På den enkelte side kan du tilføje de personer, du ønsker.

Facebook Business Manager - Tilføj personer - Kursusfabrikken.dk

Du søger personerne frem via den mail, de har brugt på Facebook.

Det er også i dette trin, at du kan vælge, hvilken rolle den enkelte medarbejder skal have på den pågældende side. Du kan vælge imellem: “Sideadministrator”, “Sideredaktør”, “Sideordstyrer”, “Sideannoncør” og “Sideanalytiker”.

Facebook Business Manager - Vælg rolle - Kursusfabrikken.dk

Når en medarbejder forlader virksomheden, kan administratoren nemt fjerne vedkommendes privilegier og dermed deres adgang til virksomhedens sider og annoncekonti.

 

Tilføj annoncekonto

Når du skal tilføje en annoncekonto, foregår det ligesom, når du tilføjer personer. Du går ind under ”Virksomhedsindstillinger” og vælger “Annoncekonti”. Her kan du tilføje nye annoncekonti.

Facebook Business-Manager - Opret annoncekonti - Kursusfabrikken.dk

Du får tre muligheder at vælge imellem, når du opretter en annoncekonto:

  1. Du kan oprette en helt ny konto, hvis du ikke har nogen i forvejen
  2. Du kan gøre krav på en eksisterende konto, som du selv ejer, og vil tilføje i Business Manager
  3. Du kan anmode om adgang til en eksisterende konto, som du ikke selv ejer (dette er mest for bureauer, som skal have adgang til kunders konti)

Når du har oprettet dine annoncekonti i Business Manager, skal du tilføje hvilke personer, som skal have adgang. Dette gøres under ”Annoncekonti”, og der trykkes herefter ”Tilføj personer”.

Facebook Business Manager - Tilføj personer til annoncekonti - Kursusfabrikken.dk

Som det ses på billedet, er det i dette trin også muligt at tildele roller, alt efter hvilket adgangsniveau den enkelte skal have. Du kan vælge imellem “Annonceadministrator”, “Annoncekontoannoncør” og “Annoncekontoanalytiker”.

 

Flere muligheder i Business Manager

Ud over de muligheder, som er gennemgået her, rummer Business Manager en lang række andre funktioner. Du kan blandt andet tilføje Instagram-konti, produktkataloger, oprette projekter og meget mere.

Vi håber, at denne guide kan være dig til hjælp i dit arbejde med Facebook.

Hvis du ikke har den store erfaring med Facebook og de muligheder, Facebook giver, kan du deltage på vores grundlæggende Facebook kursus. Læs mere om vores dagskursus i Facebook her.

Vi udbyder også et Facebook kursus med fokus på annoncering. Læs mere om vores dagskursus i Facebook annoncering her.

Sociale medier liste

I dette indlæg præsenterer vi en liste over de mest populære sociale medier og giver vores bud på, hvornår og hvorfor du skal bruge dem i din markedsføring.

I dette indlæg vil vi gennemgå følgende sociale medier:

 

Sociale medier liste – en kort introduktion

Helt overordnet kan sociale medier siges at være kendetegnet ved, at brugerne selv kan skabe og dele indhold med andre.

Brugerne går altså fra at være passive modtagere af mediestrømmen til selv at være aktive spillere.

Samtidig muliggør de sociale medier også, at større virksomheder kan gå i direkte dialog med deres kunder. Ved at virksomhederne indgår i sociale fællesskaber, kan forbrugerne kommentere på nye produkter, information og ideer.

Omvendt kan det også være til skade for en virksomhed, hvis de ikke formår at indgå i en dialog og bruge de sociale medier hensigtsmæssigt.

Med andre ord er de sociale medier et effektivt markedsføringsværktøj, hvis de bliver brugt rigtigt.

 

Sociale medier liste - Facebook - Kursusfabrikken.dk

Facebook

I modsætning til de mere seriøse og professionelle sociale medier, som LinkedIn og Twitter, fungerer Facebook som et uformelt, socialt forum.

Facebook har omkring 3,5 millioner danske brugere, og du vil derfor kunne ramme mange forskellige målgrupper via Facebook.

Hvis du opretter en Facebook-side, skal du være engageret, dele interessant viden og stille spørgsmål, der involverer dine følgere. Jo mere du inddrager dine følgere, jo større sandsynlighed har du for at få succes på Facebook.

På Facebook kan du også arbejde målrettet med annoncering, booste opslag, opsætte remarketing annoncering mm.

Hvis du vil have succes på Facebook, er det for langt de fleste nødvendigt at betale for eksponeringen, da organisk trafik er blevet sværere at opnå. Læs mere om organisk trafik på sociale medier her!

 

LinkedIn - Kursusfabrikken.dk

LinkedIn

På LinkedIn kan privatpersoner oprette brugerprofiler, hvor man kan opbygge sit CV, linke til projekter, samarbejdspartnere og hjemmesider. Derudover kan virksomheder oprette virksomhedssider, og det er især relevant, hvis din virksomhed arbejder med B2B.

Du kan også vælge at annoncere på LinkedIn. Du kan enten opbygge annoncer, der rammer en ønsket målgruppe, eller du kan sponsorere opdateringer, så de når ud til endnu flere personer, ligesom på Facebook.

Hvis du gerne vil vide mere har vi et relevant kursus i LinkedIn, du kan læse mere om her. Uanset hvilken metode du vælger, kan annoncering på LinkedIn øge kendskabet til din virksomhed i et professionelt miljø.

 

G+ - Kursusfabrikken.dk

Google+

Google+ er Googles konkurrent til Facebook. Derfor vil du også opdage, at mange af de funktioner, du kan finde i G+, minder en del om dem, du allerede kender fra Facebook.

Selvom antallet af brugere er noget lavere end på de andre sociale medier, er G+ stadig et vigtigt medie at være til stede på, bl.a. på grund af SEO og muligheden for at få anmeldelser.

G+ giver mulighed for, at dine kunder kan anmelde din virksomhed. Når din virksomhed er blevet anmeldt, kommer disse anmeldelser ud i søgeresultaterne, hvilket kan have en positiv betydning for din CTR.

Google+ anmeldelser - Kursusfabrikken.dk

 

Twitter - Kursusfabrikken.dk

Twitter

Twitter er et interessefællesskab, der baserer sig på „her-og-nu“-kommunikation. Twitter fungerer ved, at brugere deler egne og andres statusopdateringer og kommenterer på dem. Opdateringerne hedder tweets, og de består kun af 140 tegn.

Twitter er derfor egnet til korte opdateringer, kommentarer og distribuering af links. Platformen kan også bruges til at stille åbne spørgsmål, invitere til events eller indgå i dialog med andre personer.

På Twitter opbygger du et netværk ved at få følgere eller ved selv at følge de brugere, du synes er interessante, eksempelvis fagpersoner. Når du kommenterer på andres tweets, kommenterer du direkte til afsenderen.

Hvis du skal have succes på Twitter, skal du ikke bare bruge det som et gratis markedsføringsværktøj, hvor du kaster links ud til højre og venstre. Så får du nok ikke særligt mange følgere, og dine tweets vil derfor ikke have nogen værdi.

Ligesom på de fleste andre sociale medier har du også mulighed for at annoncere på Twitter.

 

YouTube

YouTube er den største videodelingsplatform, og den er derfor særlig effektiv til visuel markedsføring.

På YouTube kan brugere uploade forskellige former for videoklip, som alle har adgang til, også selvom de ikke er brugere.

Men YouTube har langt flere funktioner end blot at være en platform for visning af videoer.

Det er på en og samme tid en søgemaskine, et socialt netværk og en markedsføringsplatform. Videoerne kan også findes direkte i Googles søgeresultater, og de kan deles på andre sociale medier for at sprede budskabet.

I takt med at det er blevet billigere og nemmere at lave video, opleves det, at stadigt flere køber annoncer på YouTube.

YouTube blev købt af Google i 2006, og det er i dag en integreret del af Google AdWords, at du har mulighed for at annoncere med videoklip.

Videoannoncering kan være en god idé for dig at overveje, hvis du:

      • Har behov for at visualisere budskaber, som ikke kan forklares med tekst og billeder
      • Gerne vil brande din virksomhed mod en stor gruppe mennesker
      • Overvejer TV-reklamer. Gennem YouTube kan du nå en stor målgruppe til en brøkdel af prisen

 

Instagram

Instagram er en online tjeneste, som brugerne kan bruge til at dele billeder eller videoer på andre sociale medier, f.eks. Facebook.

Hvis du gerne vil markedsføre din virksomhed gennem billeder eller videoer, er Instagram et effektivt værktøj. Ved brug af hashtags kan du gruppere dine billeder. Du kan også forsøge at målrette din markedsføring efter en bestemt målgruppe eller ramme personer, der søger på bestemte hashtags eller tags.

Tip: Brugerne er generelt meget interesserede i at komme med „bag om“ og få indblik i, hvordan tingene virkelig foregår.

I september 2015 blev det også muligt at annoncere på Instagram via Facebook. Vi anbefaler som udgangspunkt, at du ikke bruger den samme annoncetekst og de samme billeder på Instagram, som du planlægger at bruge på Facebook.

Annonceformatet og målgruppen er anderledes på Instagram, og derfor vil det formentlig være en anden type billeder og tekst, der skaber opmærksomhed og sikrer klik til dine Instagram annoncer.

 

Snapchat

På Snapchat kan du sende videoer og/eller billeder, der vises i ganske kort tid, typisk omkring 3-10 sekunder. Snapchat er særligt oplagt at bruge, hvis du skal ramme en ung målgruppe.

På Snapchat er interaktionen i fokus, og der er fart over feltet. Så hvis din virksomhed typisk opererer meget i felten, eller I har mange nye produkter eller ændringer, der giver mening at opdatere om flere gange i løbet af dagen, er Snapchat et godt medie.

 

Listen over sociale medier er lang

Dette var blot et udpluk af de mest populære sociale medier. Listen er naturligvis meget, meget længere, hvis man inkluderer alle sociale medier.

Men vores vurdering er, at det er blandt ovennævnte sociale medier, at virksomheder typisk finder de rigtige platforme at interagere på.

Hvis du er i tvivl om, hvilke sociale medier der er relevante at bruge for din virksomhed, kan du deltage på vores dagskursus i sociale medier.

Her vil du bl.a. lære at lægge en god strategi for de sociale medier, opnå en forståelse for den kommercielle værdi af de forskellige medier og få erfaring med at arbejde med social annoncering.

God fornøjelse med markedsføring på de sociale medier!

Jobsøgning på nettet

Der er ingen tvivl om, at der er sket en markant ændring i arbejdsgiveres søgeproces, når der søges efter nye medarbejdere. I løbet af de seneste år er sociale medier og Google blevet en integreret del af rekrutteringsprocessen, og det er derfor afgørende, at du ved, hvordan du profilerer dig online.

Hos Kursusfabrikken har vi udarbejdet guiden ”Find dit næste job gennem de sociale medier”.

I denne guide sætter vi fokus på jobsøgning på nettet.

Vi viser dig, hvordan du kan sikre, at dine digitale fodspor og online profiler kan styrke dine chancer for at lande drømmejobbet – frem for at svække dem.

Download guiden hvis du vil lære, hvordan du profilerer dig professionelt online – og skaber værdifulde online netværk, der kan føre dig til dit næste job.

 

Få styr på din online identitet

I 2016 foretog Ballisager en Rekrutteringsanalyse.

Den viste, at virksomheder, i endnu højere grad end tidligere, researcher deres kommende medarbejdere online.

Hvis du søger nyt job, er det derfor afgørende, at du selv kontrollerer, hvilke informationer der er tilgængelige om dig online.

Vi anbefaler, at du allerede nu vender blikket mod din online profil, inden du sender flere ansøgninger afsted.

 

Jobsøgning på nettet: Inden du går i gang

Inden du sender flere ansøgninger afsted, vil vi anbefale, at du først laver et digitalt visitkort. Ligesom alt andet, er jobsøgning i høj grad også gået online.

Et digitalt visitkort fungerer på præcis samme måde, som du kender det fra de fysiske visitkort. Men i stedet for at drukne i bunken af papirer, eller havne i skraldespanden, har et digitalt visitkort evig levetid (eller i hvert fald indtil du selv sletter det igen).

Du kan lave et digitalt visitkort på sider som f.eks. about.me. Her kan du let linke til relevant materiale, sociale profiler og vise dit arbejde frem. Du kan læse mere om opbygning af digitale visitkort i vores guide.

Du behøver altså ikke at bygge en helt ny hjemmeside fra bunden. Lad skabelonerne klare arbejdet og vis dit arbejde og din profil frem på en professionel måde.

Endnu en mulighed kan også være at optimere og opbygge din LinkedIn-profil, så den kan fungere som dit digitale visitkort.

 

Den ultimative guide til LinkedIn for jobsøgende

Mange begår desværre den fejl, at de opretter en LinkedIn-profil, indsætter navn og et billede og skriver ganske få linjer om, hvem de er.

Og så er det faktisk det.

Lyder det bekendt?

Så er det med at stryge de næste timer i kalenderen og gøre noget ved det. Ikke i morgen eller i næste uge. Men i dag.

I vores guide ”Find dit næste job gennem de sociale medier” finder du den ultimative guide til LinkedIn.

Find dit næste job gennem de sociale medier guide

Du får 40 sider spækket med vores allerbedste råd til, hvordan du bliver synlig og søgbar – og får det optimale ud af LinkedIn.

Læs og lær om blandt andet:

  • Din private LinkedIn-profil – Gør dig synlig og søgbar
  • Sprogindstillinger og sprogvalg
  • De vigtigste indstillinger
  • Introduktion til de enkelte sektioner: Sådan skal du udfylde din profil trin-for-trin
  • Søgeord skaber synlighed: Sådan bliver du fundet på LinkedIn
  • Få styr på din faglige overskrift
  • Udvid dit netværk: Find vej til virksomhederne
  • … og meget, meget mere

 

Sociale medier og Google: Præsenter dig selv

Du kommer ikke uden om Google og de sociale medier i din jobsøgning.

Google er i Danmark den søgemaskine, vi bruger flittigst. Når det kommer til jobsøgning på nettet, er det derfor altid en god idé, at du Googler dig selv – det gør dine kommende chefer også.

Når du Googler dig selv, skal du huske at åbne et inkognito-vindue for at undgå persontilpassede indstillinger. Google vil nemlig favorisere sider, der ofte bliver besøgt eller søgt på.

I resultaterne vil du kunne se både billeder og forskellige sider, hvor potentielle arbejdsgivere kan finde informationer om dig. Du kan også klikke dig ind på dine sociale profiler for at undersøge, om de er præsentable og private.

Det er efterhånden de færreste, der ikke har en profil på et af de mange sociale medier, som f.eks. Facebook, LinkedIn og Instagram.

Og det ved dine kommende arbejdsgivere godt.

Det bliver forsat mere udbredt, at virksomheder bruger de sociale medier til at finde uddybende oplysninger om relevante kandidater.

Fordelen ved de sociale medier er, at du langt hen ad vejen selv kan styre, hvilke oplysninger der skal være tilgængelige for hvem. Ulempen er, at det desværre er de færreste, der ved, hvordan de skal agere og bruge de mange privatindstillinger.

Når du er jobsøgende, er det ekstra vigtigt, at du tilpasser dine online aktiviteter og udnytter de muligheder, der er i forskellige privatindstillinger.

Det kan du læse meget mere om i guiden, hvor vi også viser, hvordan du redigerer privatindstillinger på Facebook og Instagram og giver vores bedste bud på, hvornår du skal have en privat og/eller en offentlig profil.

Vi håber, at du kan bruge vores guide til jobsøgning på nettet og optimering af din online tilstedeværelse.

Held og lykke med din jobsøgning.

Markedsføring på autopilot

I dette indlæg sætter vi fokus på marketing automation og introducerer dig til arbejdet med retargeting og remarketing. Vi giver også et overblik over de bedste programmer til automatisering af markedsføringsarbejdet.

Spring til:

 

 

 

 

Automatisering øges

I et tidligere indlæg beskrev vi, hvordan automatisering i løbet af 2017 vil blive en vigtig del af mange marketingmedarbejderes hverdag.

91 % af de mest succesfulde udøvere vurderer marketing automation til at være ’meget vigtig’ ift. den overordnede markedsføringssucces” – Kilde: Marketo & Ascend 2 (2015).

Brugen af automatisering inden for online markedsføring har sine rødder i e-mail markedsføring.

Men det er langt fra den eneste mulighed, du har, for at arbejde med automatisering i din markedsføring.

 

Automatisk markedsføring du kan blive ved med at tjene penge på

Der findes uendelige tiltag inden for arbejdet med automatisering. Hvilke tiltag, du skal sætte i værk, afhænger i høj grad af din virksomhed og jeres mål.

Vi vil nu give et overblik over nogle af de mest udbredte automatiseringstiltag inden for markedsføring.

 

1 Retargeting – Google & Facebook

Du har formentlig hørt om retargeting og/eller remarketing i dit arbejde. De to tilgange minder langt hen ad vejen om hinanden og vil derfor ofte blive forvekslet.

Men der er alligevel forskel.

Ved retargeting gøres der oftest brug af bannerreklamer og displayannoncer.

Retargeting fungerer ved, at der bliver lagt en cookie, som er en lille tekstfil, på dine besøgendes computer, når de er inde på din hjemmeside. Gennem denne cookie har du efterfølgende mulighed for at følge brugeren rundt på nettet med relevante annoncer.

Hvad er retargeting? - Kursusfabrikken.dk

Lad os antage, at du har været inde på en hjemmeside for at kigge på et par sko. Du ender med at forlade siden igen uden at købe skoene. Efterfølgende vil du se de selv samme sko rundt omkring på nettet gennem forskellige bannerannoncering.

Det er retargeting i sin enkleste forstand.

 

Retargeting - Kursusfabrikken.dk

Alle virksomheder har mulighed for at opsætte retargeting annoncering, f.eks. gennem Google, Facebook og/eller YouTube. På Google foregår det gennem et retargeting-tag, og på Facebook bruger du en Facebook-pixel til at sætte gang i markedsføringen.

Uanset navnet er formålet det samme.

Formålet med retargeting er at minde besøgende om, at de har vist interesse for dine produkter og/eller services.

Fordelen er, at du rammer de personer, der allerede har vist interesse for dine produkter, og du har derfor stor sandsynlighed for at lokke dem tilbage og fuldende deres køb.

Med retargeting kan du vise en relevant og tilpasset annonce, der matcher præcis det produkt, dine besøgende har vist interesse i, da de besøgte din hjemmeside.

Hvis du vil lære at arbejde med retargeting gennem Google AdWords, kan du deltage på vores dagskursus i AdWords.

 

2 Remarketing – E-mail automation

Den nemmeste måde, at forklare remarketing på, er gennem e-mail markedsføring, der også er det mest almindelige redskab til remarketing.

Med remarketing målretter/tracker du ikke din markedsføring direkte mod målgruppen på samme måde som ved retargeting, hvor brugerne følges rundt på nettet.

Remarketing er derimod et værktøj, du kan bruge til at genetablere (og opbygge) et forhold til dine tidligere kunder, f.eks. gennem e-mail markedsføring. Du kan udsende mails med relevant indhold gennem kortere eller længere perioder for at fastholde deres opmærksomhed og på sigt (forhåbentlig) opbygge kundeloyalitet.

Hvad er remarketing? - Kursusfabrikken.dk

I langt de fleste mailprogrammer, som f.eks. MailChimp, kan du let oprette automatiserede mailflows, som udsendes efter kriterier, du selv har angivet.

Ud over at fastholde dine kunders opmærksomhed er det også et genialt værktøj til at arbejde med mersalg og opbygge en loyal kundeskare.

Ejer du f.eks. en fotobutik, har du med e-mail markedsføring mulighed for at sende nyhedsbreve om ekstra tilbehør til det kamera, kunden lige har købt, som f.eks. etuier, stativer, objektiver mm.

Du kan let krydstjekke med dine kunders indkøb, så de modtager præcis den information og de tilbud, der er relevante for dem.

Selvom det virker som en stor mundfuld at kaste sig over, skal du huske på, at dine automatiske mails kun skal skrives én gang.

Derefter klarer systemet resten, mens du kan læne dig tilbage og se din konverteringsgrad stige i vejret.

Dine placeringer på Google kan ændre sig fra dag til dag, og dine opslag på de sociale medier kan falde i rækkevidde. Men din e-mail liste har du langt større kontrol over, og det er derfor en god investering at kaste sig over arbejdet med remarketing og e-mail markedsføring.

 

De bedste programmer til marketing automation

Der findes efterhånden utallige programmer til at arbejde med marketing automation.

Det kan derfor være svært at navigere i, da flere af programmerne stort set tilbyder samme indhold og muligheder, blot i forskellig indpakning.

 

HubSpot, Act-On m.fl.

HubSpot er en softwarevirksomhed, der har udviklet en optimal platform til automatiseret marketing. Det er en ”all in one” markedsføringsplatform, der blandt andet omfatter et komplet content management system (CMS) til opbygning af en hjemmeside og/eller en blog, relevante SEO værktøjer, værktøjer til de sociale medier, analyseværktøjer, e-mail segmentering og meget, meget mere.

Hubspot - Kursusfabrikken.dk

Der findes også mange lignende alternativer til HubSpot, f.eks. Marketo og Pardot.

Derudover er Act-On bestemt også værd at nævne. Act-On er et automation marketing system, der er bygget til både inbound og outbound marketing.

Med Act-On kan du arbejde og foretage ændringer ifm. SEO, håndtering af sociale medier, landingssider, e-mail marketing og meget, meget mere.

Hvis du vil læse mere om forskellen på HubSpot og Act-on, kan du finde en sammenligning af de to programmer her.

 

MailChimp – E-mail Automation

I langt de fleste mailprogrammer har du mulighed for at oprette automatiserede mailflows, som kun skal udarbejdes én gang.

Et af de mest brugervenlige – og derfor anbefalelsesværdige – programmer er MailChimp.

MailChimp Automation - Kursusfabrikken.dk

I MailChimp kan du let oprette automatiserede mails, der bliver udsendt ud fra kriterier, du selv har angivet. Det er samtidig let at holde styr på dine e-mail lister og krydstjekke kriterier, så dine mails bliver både relevante, målrettede og personlige.

 

Lead Ads på Facebook

Lead Ads på Facebook kommer i forlængelse af e-mail markedsføring. Det er nemlig et smart værktøj til at opbygge en god mail-database og tiltrække potentielle kunder.

Din maildatabase er værdifuld, da du kan sælge til dine modtagere igen og igen. Derfor bør du også prioritere at opbygge en god database.

Med Lead Ads på Facebook har du mulighed for at lade interesserede hente en guide, en e-bog, en rabatkode osv.

Det fungerer ved, at modtageren afgiver sine kontaktoplysninger direkte i Facebook-feedet. Oplysningerne vil endda ofte være præudfyldte.

Facebook Lead Ads - Kursusfabrikken.dk

Så bliver det simpelthen ikke nemmere at indsamle gode leads.

Lead Ads på Facebook kan let integreres med f.eks. MailChimp, så du kan se din liste vokse, efterhånden som interesserede tilmelder sig din database.

Hvis du vil lære mere om annoncering på Facebook og Lead Ads, kan du deltage på vores dagskursus i Facebook.

 

Mention/Talkwalker

Både Mention og Talkwalker er geniale til at overvåge nettet og holde øje med, hvornår dit brand eller din virksomhed bliver nævnt i en artikel, på en hjemmeside, på sociale medier mm.

Mention - Kursusfabrikken.dk

I begge værktøjer har du mulighed for at overvåge flere forskellige emner, ord eller virksomhedsnavne. Du vælger blot, hvilke emner du vil overvåge, og derefter lader du programmerne klare arbejdet.

Helt automatisk.

 

Facebook Business Manager & Google AdWords

Som vi allerede har været inde på tidligere, er både Facebook og Google AdWords geniale værktøjer til at arbejde med marketing automation gennem retargeting markedsføring.

Ved hjælp af cookies og tags kan du let følge besøgende rundt på nettet med relevante og målrettede annoncer, så de forhåbentlig bliver lokket til at vende tilbage til hjemmesiden igen.

Det tager tid at sætte op.

Men når det først er skudt i gang, kan du læne dig tilbage og nyde synet af en stigende konverteringsrate.

 

Google Analytics – Automatiske rapporter

Google Analytics er Googles program til trafikmåling på din hjemmeside. Programmet indsamler automatisk oplysninger om trafikmønstre og besøgsadfærd, når du har indsat sporingskoden på din hjemmeside.

Google Analytics - Kursusfabrikken.dk

I Google Analytics har du også mulighed for at lave dine egne, brugerdefinerede rapporter, så du automatisk får netop de informationer og oplysninger, der er særligt vigtige for dig.

 

Leadfeeder

Leadfeeder er langt fra den eneste af sin slags. Men programmet er meget brugervenligt og let at gå til. Med Leadfeeder kan du automatisk indsamle information om de personer og virksomheder, der besøger din hjemmeside.

Du får med andre ord automatisk serveret varme leads direkte til dit salgsteam.

Leadfeeder - Kursusfabrikken.dk

Du kan blandt andet dykke ned i besøgstid, besøg på enkelte undersider og koble programmet til din maildatabase, så du kan se oplysninger på den enkelte bruger.

 

Falcon Social / Hootsuite

Hvis du administrerer virksomhedsprofiler på flere sociale medier, er Falcon Social og Hootsuite brugbare værktøjer, der kan spare dig for mange koordineringstimer. Med Falcon Social og Hootsuite kan du samle jeres aktivitet på alle sociale medier på én og samme platform.

Falcon Social - Kursusfabrikken.dk

Brug værktøjet til at sikre kontinuerlig aktivitet, planlægge opslag, skabe engagement, aflæse statistik og meget mere.

 

God fornøjelse

Der findes naturligvis en stribe af andre værktøjer og programmer til arbejdet med marketing automation.

Vi har blot vist toppen af isbjerget og givet vores bud på, hvilke værktøjer der er relevante og lette at gå til, så du kan komme godt fra start med dine nye marketingtiltag.

 

P.s. Vil du have vores bedste tips og tricks til at få succes med online markedsføring? Hent vores guide “88 tips og tricks til at få succes med online markedsføring” ved at klikke på billedet herunder.

Gratis e-bog i online markedsføring

Ny underviser: Lasse Svenningsen

Hos Kursusfabrikken kan vi nu byde velkommen til Lasse Svenningsen, der skal undervise i vores dagskursus i Facebook. Lasse driver til dagligt det officielle Facebook Marketing Bureau, Vimeso. I indlægget kan du læse mere om Lasse og blive klogere på, hvad du kan forvente af hans undervisning.

Lasses daglige arbejde

Jeg er selvstændig og driver til dagligt det digitale mediebureau, Vimeso Marketing. Her hjælper jeg hver dag forskellige virksomheder med at skræddersy deres annoncer, så de opnår resultater med deres online markedsføring.

Lasses kendskab til Facebook

Vimeso Marketing er et officielt Facebook bureau. Det betyder, at jeg altid er opdateret på de nyeste markedsføringsmuligheder. Mere end to tredjedele af den danske befolkning har en Facebook-profil, og langt de fleste danske virksomheders målgrupper er derfor tilstede på mediet. Facebook er derfor en ideel platform at annoncere på.

Jeg har hjulpet adskillige virksomheder med både større og mindre markedsføringsopgaver på Facebook. Jeg ved, hvordan virksomheder effektivt kan ramme deres målgruppe.

Hvad får du ud af et kursus i Facebook?

Langt de fleste virksomheder med et markedsføringsbudget bruger penge på Facebook i større eller mindre grad. Mange gør det desværre forkert, og det betyder, at pengene er spildt.

På dette kursus lærer du at segmentere og forstå din målgruppe, så du kan lave effektive annoncer, der skaber resultater. Du vil lære om annoncering på Facebook generelt, mens du også vil blive introduceret til annoncering på Instagram, der som bekendt ejes af Facebook. Du vil naturligvis også få kendskab til generel brug af Facebook for virksomheder, herunder virksomhedssider, opslag, interaktionsmuligheder mm.

Jeg glæder mig til at lære dig om segmentering, remarketing, annoncering og meget mere.

Er du blevet nysgerrig på Facebook? Og vil du gerne vide mere om kurset, så kan du læse om vores Facebook kursus her.

Velkommen til, Lasse!

Ny underviser: Charlotte Frank

Charlotte Frank er ansat som underviser ved Kursusfabrikken. Charlotte skal undervise på vores dagskurser inden for online markedsføring og grafisk design. I indlægget kan du blive klogere på, hvad du kan forvente af Charlotte og hendes undervisning.

Charlottes daglige arbejde

Jeg er selvstændig inden for undervisning i online markedsføring. Til daglig udvikler og implementerer jeg undervisning online såvel som i almindelige klasselokaler på flere videregående uddannelser.

Mit arbejde går ud på at opdatere studerende såvel som erhvervsaktive i moderne kommunikation, dvs. elementer som opsætning og drift af hjemmesider, grafisk design, brugervenlighed eller fx. online marketingstrategi, online markedsføring samt markedsføring via sociale medier.

Med en baggrund som marketingchef fra IT branchen har jeg stor erfaring med at udvikle og implementere både hjemmesider og online markedsføring.

Charlottes kendskab til online markedsføring

Med mere end 20 års erfaring med markedsføring af store internationale brands som Apple og HP har jeg både et godt overblik samt et indgående kendskab til online marketing. Jeg har arbejdet med alle aspekter fra planlægning af en online kampagne, hen over programmering af hjemmesider til rentegning af off line brochuremateriale.

I den forbindelse har jeg etableret et indgående kendskab til flere af Adobes programmer, som fx InDesign, Photoshop og Dreamweaver.

Jeg kender processen fra idé til færdigt produkt og har erfaring med både store og små budgetter. Derfor kan jeg give et indblik i best practices, som kan inspirere dig. Målet er, at din virksomhed får det allerbedste ud af de ressourcer, I har til rådighed.

Hvad får du ud af et kursus hos Charlotte?

Hvad enten jeg skal undervise i markedsføring på sociale medier eller grafisk design, kan du forvente en rutineret underviser, som brænder for at hjælpe dig videre. Jeg lægger vægt på at veksle mellem ‘almindelig’ undervisning, praktiske øvelser og anvisninger, der gerne skulle motivere dig til at arbejde videre på egen hånd, når kurset er slut.

Hvor det er muligt, bringer jeg gerne dine eller mine egne erfaringer og udfordringer i spil.

Vil du vide mere om vores dagskurser? Så kan du se en oversigt over kurserne her.
Velkommen til, Charlotte!

Derfor får du vist annoncer på Facebook

Facebook er fyldt med annoncer, sponsorerede indlæg og boostede opslag. Som privatperson vil du derfor blive eksponeret for utallige annoncer fra virksomheder, der forsøger at sælge deres produkter eller opbygge en loyal kundeskare.

Men det er ikke altid, at det er let at gennemskue, hvorfor du får vist de forskellige annoncer i dit nyhedsfeed. Derfor har vi udformet en guide, der giver dig en forståelse af, hvorfor du bliver eksponeret for forskellige annoncer på Facebook.

Annoncer på Facebook

Facebook er det helt store sted at netværke og udføre social markedsføring. Det er en ideel platform at benytte for stort set alle virksomheder, især hvis virksomhederne primært sælger til privatkunder.

I modsætning til de mere seriøse og professionelle sociale medier, som LinkedIn og Twitter, fungerer Facebook som et uformelt, socialt forum.

Når virksomheder annoncerer på Facebook, har de flere muligheder for at nå potentielle kunder. De forskellige annonceformer kan enten blive vist i dit nyhedsfeed i midten af Facebook eller i højre side som mindre annoncer.

Annoncering for virksomheder

Hvis du som virksomhed gerne vil annoncere på Facebook, skal du ind på din virksomhedsside. Derefter trykker du på ”Opret annoncer”, som du kan se på billedet nedenfor.

Herefter skal du vælge, hvilken type resultater du ønsker for dine annoncer. Der er mange funktioner at vælge imellem, men de mest udbredte er ”Send folk til dit website”, ”Boost dine opslag” og ”Promover din side”.

”Send folk til dit website” er en annonceform, som virksomheder kan bruge, hvis de gerne vil øge trafikken til deres hjemmeside. For at få det optimale ud af denne funktion, anbefaler vi, at du opretter en unik URL-adresse, sådan at du kan spore trafikken fra denne kampagne i Google Analytics. Det er den eneste måde, hvorpå du kan undersøge, om kampagnen i sidste ende resulterer i et salg. Vil du gerne vide mere om Facebook-annoncering, dine mange muligheder og URL-Builder, så udbyder vi et dagskursus i Facebook, som giver indblik i de nødvendige værktøjer til at kunne arbejde med Facebook-annoncering.

De to andre muligheder ”Boost dine opslag” og ”Promover din side” handler i højere grad om at promovere din Facebook-side, sådan at du kan skaffe flere følgere, og dine opslag kan nå bredere ud.

Hvad der er særligt interessant er, at du ved Facebook-annoncering har mulighed for at definere en målgruppe for dine annoncer. Her har du mulighed for at segmentere ud fra forskellige variabler, for eksempel geografi, alder, køn, adfærd og interesser.

Når du annoncerer på Facebook, kan du bruge alle de oplysninger, som brugerne har angivet om dem selv, til at målrette din annoncering mod dem.

Da langt de fleste personer bruger Facebook til private formål, er de mere tilbøjelige til at angive private oplysninger, hvilket giver virksomhederne klare fordele i deres annoncering.

Derfor får du vist annoncer på Facebook

Som beskrevet ovenfor kan du altså få vist annoncer på Facebook på baggrund af de informationer, du frivilligt har angivet om dig selv, da du oprettede din Facebook-profil. Angivne oplysninger om alder, køn, bopæl og interesser danner mange gange grundlag for de annoncer, som du får vist på Facebook.

Hvis du gerne vil vide mere om, hvorfor du får vist specifikke annoncer på Facebook, findes der et smart værktøj, som du kan bruge. Lad os give forskellige eksempler på dette.

I annoncerne i højre side kan du ved hjælp af et lille kryds i øverste højre hjørne blive klogere på, hvorfor du får vist den pågældende annonce. Når du trykker på krydset, får du flere muligheder frem. Her skal du vælge: ”Hvorfor får jeg vist dette?”

 

Når du har valgt denne mulighed, får du endnu et skærmbillede frem, der giver dig de informationer, du leder efter. I eksemplet kan du se, at:

Den pågældende annonce fra Smartbuyglasses.dk er altså udformet af reklamebureauet Criteo, der hjælper virksomheden med annoncering. Hvis du ikke længere er interesseret i at blive eksponeret for denne type annoncer, kan du vælge ”Administrer dine annoncepræferencer”.

Her har du utallige muligheder for selv at vælge, hvilken type annoncer du vil se. Du kan gennemgå de forskellige kategorier og fravælge dem, du ikke vil se annoncer fra. I ovenstående eksempel kan vi under kategorien ”Shopping og mode” finde ”Solbriller mm.”, som vi så kan fravælge.

Lad os tage endnu et eksempel. I nyhedsfeedet i midten bliver en annonce fra Kilroy Denmark vist. I stedet for at trykke på et lille kryds, som det var tilfældet med annoncen i højre side, klikker du her på det lille ikon øverst i højre hjørne og får igen mulighed for at vælge: ”Hvorfor får jeg vist dette?”. Når vi klikker på denne mulighed, kommer forklaringen frem.

FB5

I dette eksempel er annoncen blevet vist, fordi Kilroy Denmark gerne vil vise deres annoncer for personer, der befinder sig i nærheden af Aarhus, og som er mellem 18 og 30 år. Eksemplet viser tydeligt, hvordan Kilroy har målrettet deres annoncering mod oplysninger, som brugerne selv har angivet, da de oprettede deres private profiler.

Vi kunne naturligvis give mange flere eksempler på, hvorfor du bliver eksponeret for forskellige annoncer, men nu har du et værktøj til selv at undersøge, administrere og ændre dine annoncevisninger.