Hvad er RPA?

Du har sikkert hørt op til flere gange, at robotterne kommer.

Men de er her faktisk allerede.

Robotic Process Automation, også kaldet RPA, bliver brugt i rigtig mange forskellige brancher, og der er helt sikkert også nogle områder i dit job, hvor robotter kan lette dit arbejde.

Er du nysgerrig? Så læs med her og bliv klogere på robotterne.

Hvad er RPA? - Kursusfabrikken.dk

Bliv klogere på RPA og digitale robotter lige her:

Slip for rutineopgaverne med RPA

RPA er software-robotter, der foretager rutineprægede opgaver på lige fod med et menneske.

Det er altså software, der bliver installeret på en computer og udfører de klik, indtastninger, beregninger og handlinger, som du selv ville gøre.

Helt konkret betyder det, at du ved hjælp af software bygger og styrer robotter, der simulerer eller efterligner menneskelig interaktion med programmer og systemer.

Når en robot varetager de rutineprægede opgaver, hvor der f.eks. skal aflæses data i et program, som derefter skal indtastes i et andet program, så kommer du ud over tastefejl og andre fejl, som vi mennesker jo kommer til at begå.

Robotterne arbejder uden fejl, 24/7 – og også væsentligt hurtigere end et menneske.

Hele pointen med RPA er, at du kan overlade rutineopgaverne til robotterne og i stedet få tid og mulighed for at lave nogle mere værdiskabende opgaver.

At bruge RPA er ikke nødvendigvis lig med nedskæringer og afskedigelser, som mange ellers kunne frygte. Det er en mulighed for at videregive rutinemæssige opgaver og dermed frigive tid til mere værdiskabende indsatser.

Hvad er RPA – og hvordan kan du bruge det?

Det er ikke alle opgaver, som en robot kan gå ind og varetage.

Når forskellige scenarier skal vurderes, eller der skal træffes et komplekst valg, så kommer RPA-robotterne til kort.

Men når det kommer til nedenstående opgaver, er RPA en oplagt mulighed:

  • Opgaver, der udføres i et eller flere IT-systemer, f.eks. håndtering af digitale input
  • Opgaver, der indeholder mange klik, indtastninger, flytning af information eller beregning af data
  • Rutineprægede, regelbundne og repeterbare opgaver
  • Mange forekomster af den samme opgave
  • Højt niveau af ensartethed

Har du brug for et konkret eksempel? Det kommer her:

En virksomhed modtager ordrer fra deres kunder via mail, hvor ordren er vedhæftet som pdf.

I stedet for at vente på at medarbejderne i administrationen møder ind for at tjekke mailen og registrere ordren, er der sat en robot op til at overvåge de indkomne mails.

Robotten tjekker løbende for mails, aflæser dem og indkoder ordredata i bestillingssystemet.

Dermed er ventetiden, fra ordren bliver lagt, til produktionen kan startes op, blevet væsentlig afkortet, hvilket resulterer i en kortere leveringstid – og forhåbentlig mere tilfredse kunder.

Fordele ved RPA - Kursusfabrikken.dk

Fordele ved RPA

  • Øget effektivisering og produktivitet
  • Ensartet udførelse af opgaver
  • Færre fejl
  • Frigørelse af tid og ressourcer til andre opgaver
  • Øget kundetilfredshed som følge af hurtigere respons til kunderne
  • Bedre sammenhæng mellem IT-systemer, som ellers er bundet sammen af manuelle processer

Sådan laver du en RPA-robot

Når du skal sætte dine RPA-robotter op, er der en række forskellige programmer, som du kan vælge at bruge. Det kan f.eks. være UiPath, WinAutomation, Foxtrot og BluePrism.

Fælles for programmerne er, at du bliver hjulpet på vej i opsætningen af robotterne ved hjælp af forskellige skabeloner og prædefinerede funktioner, som du kan tilføje til din robot.

I mange af programmerne har du også mulighed for at lave en videooptagelse af din skærm med de handlinger, som du vil have robotten til at udføre.

Herefter kan RPA-programmet automatisk sætte robotten op ud fra videoen.

Det er meget vigtigt, at du giver din robot ekstremt præcise instruktioner. En RPA-robot gør lige præcis det, den får besked på. Hvis der er mangler i instruktionerne, så fejler robotten.

Hvis du f.eks. har bedt robotten om at klikke på en knap med teksten ’Hent data’, og systemet så bliver opdateret, så der står ’Download data’ på knappen – ja, så kan robotten ikke længere gøre det, den er blevet bedt om, og går derfor i stå.

For mange virksomheder er det en kæmpe fordel at overlade de mest ensartede og rutineprægede opgaver til RPA-robotterne.

Vil du i gang med at lave dine egne robotter?

Vil du tage næste skridt til at opsætte RPA-robotter, der kan hjælpe dig i hverdagen?

På vores RPA-kursus får du en introduktion til RPA og de overvejelser, du skal gøre dig omkring opsætning af robotter.

Du får erfaring med at opsætte robotter i praksis og kan efterfølgende arbejde videre med RPA på egen hånd eller i samarbejde med eksterne konsulenter.

Find et kursus, der kan hjælpe dig med at komme i gang med RPA og data

RPA Kursus - Kursusfabrikken.dk
excel grundlæggende kursus powerpivot og power query - kursusfabrikken.dk

Vil du modtage vores nyeste indlæg og guides direkte i din indbakke?